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ご利用ガイド
株式会社 凡人社（以下「当社」といいます）ウェブサイト（以下「当サイト」といいます）をよりお楽しみいただく為に、ご参照ください。
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ご注文について
ご注文の流れ
（※会員登録なしでもご注文いただけます）
（自動返信メールが送信されます）
発送（ご注文から通常3～4営業日以内）後、発送完了メールが送信されます
- ※注文確認メール（自動返信）が届かない場合は注文できておりません。
- ※ご返信先が携帯電話のメールアドレスの場合、返信の際に字数が制限を越えてしまうなどの理由で返信できないことがございます。注文後、30分以内に自動返信がない場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
- ※ご注文書籍が取り寄せとなる場合は、入荷後（書籍により3日から2週間）、全点揃い次第の出荷となります。
- ※随時在庫更新は行いますが、品切れなどでお届けできない場合もございますのでご了承ください。
[お支払方法について]
※日本国内に発送する場合のみ以下よりお選びいただけます。
| 代金引換（到着時払い） |
※別途、代金引換の手数料がかかります。 1万円未満は￥330、1万円以上～3万円未満は￥440、 3万円以上～10万円未満は￥660、10万円以上～30万円までは￥1,100 |
|---|---|
| 各種クレジットカード（一括支払いのみ） |
VISA, MASTER, JCB, Diners Club International, American Express
|
| 郵便振替（前払い） | ご注文書籍が取り寄せとなる場合は、ご入金確認後、全点揃い次第の出荷となります。 |
| ご請求書 | 法人で顧客コードをお持ちのお客様のみとなります。 |
送料について
- 1回のご注文金額が5,500円（税込）以下の場合、送料550円（税込）がかかります。
- 1回のご注文金額が5,501円（税込）以上の場合は、全国送料無料でお届けいたします。
キャンセル・返品について
- 商品の発送（出荷）作業が始まってからの
キャンセル・数量や内容の変更・お届け先等の変更・返品・交換は一切お受けできません。 - 「注文していない商品が配達された」「商品が破損していた」「乱丁・落丁がある」等の場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。送料当社負担にて直ちに交換させていただきます。
※『Cancellation, Returns and Exchanges』英語版（English version）はこちら
商品のお届けについて
ご注文の際、お届け先情報の入力は正確にお願いいたします。
お届け先情報不備による転送が発生した場合、『送り状記載のお届け先住所』から『変更後のお届け先住所』までの運賃（定価）をお受け取り時にお客様にお支払いいただく形となります。
お届け先情報不備、長期不在、受取拒否（受取辞退）等で商品が弊社に返送されてきた場合
ご注文は自動的にキャンセル（※前払いの場合を除く）となります。
また、その場合は発送にかかった送料及び手数料実費をご請求させて頂きます。
発送について
- 在庫のある商品に関しましてはご注文から3～4営業日以内に発送をいたします。
◆営業日：月～金 （年末年始・GW・お盆期間などを除く）
※土日祝の発送は行っておりません - ご注文書籍が取り寄せとなる場合は、入荷後（書籍により3日から2週間）、全点揃い次第の出荷となります。
- We will ship the in-stock items within 3 to 4 business days from the date of order.
◆ Business days: Monday through Friday (excluding New Year’s holidays, Golden Week, Obon period, etc.)
※ We do not ship on weekends and public holidays. - If the book(s) you have ordered need to be procured, it will be shipped as soon as all the books are available in stock (from 3 days to 2 weeks depending on the book).
注文書ダウンロード
こちらの注文書は一般のお客様（法人顧客コード＜6桁＞をお持ちでないお客様）専用注文書となります。
その他
法人顧客コード＜6桁＞をお持ちのお客様は、ご注文時に顧客コードをご入力ください。顧客コードが分からない場合はこちらにお問い合わせください。
海外への発送について
当社では１冊からでも海外への発送を行っております。お気軽にご注文ください。
※ご入金後のキャンセル・返品・交換等はいかなる場合もお受けできません。
※海外へのお届けの場合、非課税です。
海外への発送 お支払い方法
以下よりお選びいただけます。
| 各種クレジットカード（一括支払いのみ） | VISA, MASTER, JCB, Diners Club International, American Express
|
|---|---|
| 銀行振込 | 2,500円～の取扱手数料がかかります。お送りするお見積もりをご確認ください。 |
海外への発送 お届けと手数料について
配送は国際スピード郵便（EMS）で行っております。
- ※配達所要日数は、国により異なります。
- ※現地の郵便事情により遅延等が発生することもありますが、各地域でのお届け方法に関する詳しい状況もわかりかねますので、あらかじめご了承ください。
1キロにつき300円の梱包手数料が発生いたします。
送料規定
国際スピード郵便（EMS）の規定に基づきます。
送料は書籍の総重量によって決まります。
EMS不扱い国や船便、SAL便での発送をご希望の方はこちらにご連絡ください。
ただし、お届けの安全などは保障できませんので、ご了承ください。
海外への発送 関税について
商品の到着に際して、関税等がかかる場合があります。このような通関手続きのためにかかる費用は、お客様のご負担となります。通関手続きは発送先の国によって異なりますので、詳細はお客様の地域を管轄する税関にお尋ねください。また関税等の通関手続については、商品を受け取られる国の法律、および規定に従ってください。関税や通関手数料は、商品を受け取る方の負担となりますので、あらかじめご了承ください。
海外への発送 ご注文・お見積もりについて
お見積もりのみのご依頼の場合や、ご注文書籍が多い場合（合計金額が10万円を超える場合）、ウェブサイト上に掲載のない書籍をご注文の場合は、order@bonjinsha.co.jpまでお問い合せください。なお、助成金申請に伴うご依頼の場合は、その旨をご明記ください。
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