本書は「仕事のメール作成の基礎力」を養成するテキストです。

この一冊を通して、仕事のメール初心者の「書き出しはどうしたらいいだろうか」「相手に要件がきちんと伝わるだろうか」「敬語は適切だろうか」「マナーを守っているだろうか」という疑問や悩みを解消し、学習者が自信をもってやりとりができるようになることを目指します。