【PJCの出題ポイント解説と模擬問題で受験対策を!】
日本語を母語としない方を対象とした実践日本語コミュニケーション検定(PJC:PRACTICAL JAPANESE COMMUNICATION EXAM)の受験対策教材。日本企業で働く際の心構え、人間関係の作り方などの基礎知識に加え、来客応対や電話応対の場面で実際に使われているコミュニケーションの事例について、試験の出題ポイントに沿って解説していきます。出題ポイントの解説動画も視聴できます。
【POINT】
・日本企業で働く方のコミュニケーション力向上に役立ちます。
・掲載内容
Part1.基礎知識編:社会人としての心構え、人間関係の作り方、効率的な仕事の進め方
Part2.事例編:来客応対、電話応対、報告・連絡・相談、他社訪問、接遇・接客、クレーム対応、会議・打ち合わせ、面接